特集・事例

今年4月に創立130周年の節目を迎えた浜松商工会議所は「経営力強化と変革への挑戦」とのスローガンを掲げ、「ウィズ・アフターコロナにおける中小・小規模企業の挑戦支援」に取り組んでいる。

経営支援の現場から

缶コーヒーを世界で始めて世に送り出したUCC上島珈琲株式会社の「ミルクコーヒー」は今も変わらず店頭に並んでいる。

始まりは大阪万博だった

人手不足や生産性低下に悩む中小企業にとって、ロボット活用は大きなテーマだ。しかし、現実には導入は進んでいない。せっかく導入しても、気が付けば工場の片隅でほこりをかぶっているといったケースもある。大きな要因として、ロボットを動かすのに不可欠なティーチング（教示作業）の難しさがあげられる。株式会社チトセロボティクスは、ティーチング作業をなくすという逆転の発想で開発したロボット制御ソフトウェア「クルーボ」で、ロボット導入を阻む壁に挑戦している。その成果が評価され、今年度の中小企業優秀新技術・新製品賞の中小企業基盤整備機構理事長賞を受賞した。

Be a Great Small

富山市八尾（やつお）町で明治時代の蔵を改装した「越中八尾ベースOYATSU（おやつ）」という宿泊施設を2016年に開業した。現在は3つの宿を運営している。いずれの宿も一棟貸しで、お客様は一つの宿に1泊1組だけ。限られたお客様に対して、私たちがコンシェルジュとなって、滞在計画をプロデュースさせていただいている。 食事も宿で出さず、お客様のご要望を聞いて、要望に合った飲食店をご紹介する。宿を拠点に食事に出かけたり、お酒を買いに行ったりして町を回遊してもらう。宿に泊まるというのではなく、八尾町全体に滞在するイメージで運営している。

中小企業応援士に聞く

町工場が集積する東京都大田区。その“ものづくりのまち”から生まれたプロジェクト型共同事業体（コンソーシアム）がI-OTA（アイオータ）合同会社だ。町工場が連携するという昔ながらの「仲間まわし」でビジネスチャンスを最大限に活かしていこうとして5年前に設立。その伝統文化をデジタル化し、今年6月には日本DX大賞のBX（ビジネストランスフォーメーション＝ビジネスモデルの変革や新規事業につながったプロジェクトが対象）部門で優秀賞を受賞した。現在は仲間となる中小製造業を全国から募っており、代表社員の國廣愛彦（よしひこ）氏は「独自の技術とやる気を持った町工場が結集し、ビジネスチャンスを広げていきたい」と話している。

中小企業とDX

人手不足に直面する建設業界にあって、「女性目線」を前面に打ち出すことで成長を続ける企業がある。株式会社井上技研（札幌市東区）には現場監督が12人いるが、そのうち3人は女性だ。同社が施工する現場では女性の姿が当然のようにあちらこちらで見られる。今でこそ建設業界でも女性活躍が目立つようになったが、同社が女性技術者の採用を始めた2005年には「ドボジョ」や「建設女子」といった言葉は皆無だった。当初はさまざまな反対の声もあったが、貫きとおした。女性が働きやすい職場は、男性にとっても働きやすいと評判を呼び、新卒採用は順調。行き届いた仕事ぶりが評価され受注を伸ばしている。

SDGs達成に向けて

高齢者施設向け調理済み食品の製造・販売や在宅高齢者弁当配食サービスを柱に買い物代行や生活支援など幅広い事業などを展開している。高齢者施設向けに北は北海道から南は鹿児島県まで全国38都道府県の約400施設に年間700万食の調理済み食品を供給している。 この事業をスタートする前は大手弁当チェーンのフランチャイズ店を松江市内で経営し、デリバリーサービスに挑戦するなど独自の事業展開をしていた。来店客と接しているうちに、子供の来店が少なくなる一方、高齢者の利用が増えていることに気が付いた。それが高齢者向けの配食サービスを始めるきっかけになった。

激変する時代を乗り越える中小企業

中小企業が人手不足に対応し、人材確保を実現するための支援情報を紹介します。Q＆Aや相談窓口、補助金・助成金・融資情報を掲載しています。

中小企業の人材確保

経営に有益な情報をマンガで分かりやすく説明します。