市場調査データ
ドラッグストア（2019年度版）
ドラッグストアは、食品・雑貨等を安く提供することで集客し、原価率の低い医薬品を販売して利益を得ている。最近では異業種であるコンビニなどと連携し共同出店を行ったり、PB商品の開発・販売等で堅調な売り上げを保っている。以下では、ドラッグストアについて、消費者の利用状況や利用意向をアンケート結果を基に探っていく。
1. 現在の利用状況
現在の利用状況を見ると、「ほぼ毎日」～「2～3カ月に1回」を合算した「利用率」は、全体で86％、男性79％、女性93％であり、女性の利用率が高いが、男性も8割近くの高い利用率となっている（表1、図1）。
年代別・男女別でみて比較的利用率が高いのは、40代女性（94％）、30代女性・60代女性（93％）、そして20代女性（92％）などである。
表1 現在の利用状況
（注：小数点未満を四捨五入しているため、表中の数値の合計は必ずしも合計該当欄の値に一致しない。）
図1 現在の利用状況
1回あたりの利用金額に関しては、利用者層全体でみると「1,000円～1,999円」の利用が39％と最も多く、次いで「500円～999円（28％）」での利用が多い（図2）。全体で、「1,000円～1,999円」が1回あたり利用金額の相場であろうと推定される。
図2 1回あたりの利用金額（「利用したことがない」回答者を除く）
2. 今後の利用意向
今後「ぜひ利用したい」と「どちらかといえば利用したい」を合わせた比率（積極的利用意向）は、全体で76％、男性64％、女性87％であり、女性の利用意向の方が高い（表2、図3）。
一方、ドラッグストアの利用に否定的な意向を持たない人の比率（消極的利用意向を持つ人の比率）は、全体で92％、男性89％、女性95％であり、こちらも女性の利用意向の方が高いが、どの年代・性別でも80％以上の高い利用意向がうかがえる。
年代別・男女別にみると、積極的利用意向については20代の女性が高く、消極的利用意向は60代女性が高いという傾向がみられる。
表2 今後の利用意向
（注：小数点未満を四捨五入しているため、表中の数値の合計は必ずしも合計該当欄の値に一致しない。）
図3 今後の利用意向
ドラッグストアを利用したことが無い方が、利用したいと思う金額は、全体で「300円未満」が38％と最も多く、次いで「500円～999円（25％）」の回答が多い（図4）。
図4 利用したい金額（「利用したことがない」回答者のみ）
（注：利用したい金額については、「利用経験なし」が全体数の20％未満と僅少のため、記載事項の数値の取り扱いには留意する必要がある。）
（本シリーズの独自のアンケート調査の結果を基に作成しておりますが、その正確性・確実性を保証するものではありません。本資料のご利用に際しては、ご自身の判断にてなされますようお願い申し上げます。）
調査概要
- 調査期間：
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2019年6月14日～6月17日
- 調査対象：
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国内在住の20代～60代男女（有効回答数：1,000人）
- 調査方法：
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インターネットによるアンケート調査
最終内容確認日2019年9月
