「コミュニケーター」広告・宣伝と介護情報のワンストップサービス

——御社は広告・宣伝・広報のプロデュース業とのことですが、御社のサービスの特徴を教えてください。

従来の広告代理店の場合、Web制作などはネット系の広告代理店に丸投げしているケースも少なくありません。また、最近増えているネット関連会社は、専門領域以外の業務については対応力が弱いのが実情です。これに対し、当社ではクライアントの宣伝・販促・広報全般を見ながら、いつ、どんな方法でターゲットとする層にアピールすれば効果的なのかということを提案し、その具体的なツールも提供する、いわば広告・宣伝・広報のワンストップサービスなのです。

——具体的な例としてはどんなケースがあるのでしょう？

たとえば、HPのアクセス数を上げるためにHPを作りなおしたいという場合、話をよく聞くと、実は、モノを売りたい、収益を上げたいというのが最終的な目的であったりします。そういう場合は、課題はHPではなく、もしかしたら営業マンの営業力にあるのかもしれません。しかし、HPの制作会社であれば、魅力的なHPを作るのが仕事ですから、営業マンの営業力強化についての提案はできません。

一方、当社は顧客に対しヒアリングを行ない、本当の課題がHPではなく、営業マンの営業力だとわかれば、パワーポイントなどの営業提案資料や営業マン教育のためのツールを提供します。つまり、HPやカタログといった"モノ"を提供するというより、"課題の解決策"を提供しているのです。なお、通常こうしたサービスを提供するコンサルティング会社は長期契約がほとんどですが、当社は稼働した分だけの費用を請求するシステムを取っているため、料金が手ごろな点も特徴です。

——これまでの実績を教えてください。

受注した先は、建設会社から医療機器の販売会社、自治体まで、規模や業界ともにさまざまです。一度受注した先からのリピートオーダーも多く、おかげさまで2006年の起業以来、黒字化を達成しています。

——広告・販促業務に加え、介護情報の提供も行なっていますね。

親を介護する人に役立つ情報の提供サイト「親ケア.com」を運営しています。また、介護用品の通販サイトや介護に携わる人のSNS、介護関連のニュースサイトも併せて運営しています。

——広告・販促業と介護情報というのはユニークな取り合わせです。

実は、起業をしたのは、遠方に住む両親が相次いで要介護の状態になり、サラリーマンを続けることが難しくなったからでした。両親の介護と仕事を両立させるために自分のペースで仕事ができるのは、独立しかないと思ったのです。それまでの介護経験から、介護者に必要な情報を提供する事業を考えたのですが、それだけではビジネスとして成り立たせるのが難しいため、自分のキャリアを活かし、広告・宣伝・広報の事業で起業し、これで収益を確保したうえで、介護情報も提供することにしたのです。

——起業の準備はどんなことをされたのですか？

起業を決めるまで、いくつかの会社でさまざまな広告やマーケティング関連の仕事をしており、起業する上での不安はほとんどなかったのですが、Web広告だけは経験が不十分だと感じたため、知り合いのシステム会社で1年間、その分野の経験を積ませてもらいました。それと同時に、会社経営のノウハウも学びました。