マンガでわかる「IT戦略ナビ」
最近、ニュースなどで、IT化、デジタル化、DX（デジタルトランスフォーメーション）等の言葉をよく聞くようになりました。
しかし、みなさんのなかには「IT化やデジタル化は大切だと思うが、どう進めればいいの」とか、「DXって、どうしたらビジネスに活用できるの」とか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
IT化・デジタル化の目的は、いま抱えている「経営課題」を解決することです。まずは「IT戦略」＝「ITを活用して経営課題を解決するストーリー」を描き、そのストーリーにそって、IT化・デジタル化を進めることが大切になります。
そこで、今回のマンガでわかるシリーズでは、中小機構の「IT戦略ナビ」を活用した、IT化・デジタル化のストーリーを見える化する「IT戦略マップ」の作り方についてご紹介します。
たった5分で作成！IT戦略マップ
IT戦略マップとは、「ビジネスを成功させるためには、どのようにITを活用すれば良いのか」というストーリー（戦略）を、1枚のマップ（絵）にまとめたものです。
大変そうに思えますが、作り方はとてもカンタン。中小機構の「IT戦略ナビ」のページで、質問に当てはまる選択肢を選ぶだけです。5分程度で作成することができます。
（1） 業種を選ぶ
はじめに、卸売・小売、製造、建設、宿泊、飲食、医療・介護、運輸、教育・保育、不動産、生活関連サービス、その他サービスのなかから、業種をクリックします。
（2）経営課題を選ぶ
「売上拡大」、「利益率向上」、「生産性の向上」、「品質の向上」、「組織管理体制の強化」の5つから、解決したい経営課題を選びます。
（3）業務上の問題点を選ぶ
経営課題の解決にあたって問題となっているものを選びます。たとえば「売上拡大」が課題ならば、その原因は「営業・販促活動が足りない」のか、「新しいお客様が増えていない」のか、「既存顧客がリピートしない」のか、「経営で必要な数字が見えていない」のかを、選択肢の中から選んでいきます。
（4）取り組みたいことを選ぶ
業務上の問題点を解決するために、これから取り組んでいきたいことを選びます。たとえば「営業・販促活動が足りない」のならば、「電話応対を効率化したい」、「ネット販売や見積等、ネットを活用し、新規市場を開拓したい」などの選択肢があります。
（5） ITソリューション提案
「顧客対応・販売支援」、「決済・債権債務・資金回収管理」、「会計・財務・資産・経営管理」、「人材配置」、「総務・人事・給与・労務・ITインフラ」、「調達・供給在庫・物流」、「自動化・分析プロセス」、「汎用プロセス」、「業種固有」の9つのカテゴリーのなかから、経営課題に合致したITソリューションが提案されます。
たとえば、「顧客情報、過去の商談履歴、購入履歴等を誰でもすぐに参照できるようにしたい」ならば、「顧客管理システム・CRM」の概要と、その導入効果が表示されます。
「関連するアプリを見る」をクリックすると、中小機構の「ここからアプリ」に登録されているアプリのなかから、関連するアプリが表示されます。