介護ショップ

2020年 4月 10日

介護ショップは、高齢者人口の安定的な増加を背景に、拡大傾向が続いている。一方、団塊の世代が2025年に75歳となることで、標準型の商品だけでなく、多様な製品が求められてくる可能性があり、介護福祉用具用品メーカーには特徴のある製品の提供が求められている。以下では、介護ショップについて、消費者の利用状況や利用意向をアンケート結果を基に探っていく。

1. 現在の利用状況

現在の利用状況を見ると、「ほぼ毎日」～「2～3カ月に1回」を合算した「利用率」は、全体で1％、男性2％、女性1％であり、男性の利用率の方が若干高い（表1、図1）。

年代別・男女別でみて比較的利用率が高いのは、30代男性（4％）、20代男性（3％）、そして60代女性（2％）である。

表1　現在の利用状況

（注：小数点未満を四捨五入しているため、表中の数値の合計は必ずしも合計該当欄の値に一致しない。）

図1　現在の利用状況

1回あたりの利用金額に関しては、利用者層全体でみると「3,000円未満」の利用が32％と最も多く、次いで「3,000円～4,999円（26％）」での利用が多い（図2）。全体で、3,000円程度が1回あたり利用金額の相場であろうと推定される。

図2　1回あたりの利用金額（「利用したことがない」回答者を除く）

（注：利用金額については、「利用経験あり」が全体数の20％未満と僅少のため、記載事項の数値の取り扱いには留意する必要がある。）

2. 今後の利用意向

今後「ぜひ利用したい」と「どちらかといえば利用したい」を合わせた比率（積極的利用意向）は、全体で3％、男性3％、女性3％であり、利用意向は男性・女性ともに同率となっている（表2、図3）。

一方、介護ショップの利用に否定的な意向を持たない人の比率（消極的利用意向を持つ人の比率）は、全体で34％、男性35％、女性33％であり、こちらは男性の利用意向の方が若干高い。

年代別・男女別にみると、積極的利用意向は20代男性・50代女性、消極的利用意向は30代男性・50代女性が高いという傾向がみられる。

表2　今後の利用意向

（注：小数点未満を四捨五入しているため、表中の数値の合計は必ずしも合計該当欄の値に一致しない。）

図3　今後の利用意向

　介護ショップを利用したことが無い方が、利用したいと思う金額は、全体で「3,000円未満」が81％と最も多く、次いで「3,000円～4,999円（8％）」の回答が多い（図4）。

図4　利用したい金額（「利用したことがない」回答者のみ）

（本シリーズのレポートは独自のアンケート調査の結果を基に作成しておりますが、その正確性・確実性を保証するものではありません。本資料のご利用に際しては、ご自身の判断にてなされますようお願い申し上げます。）

調査概要

調査期間：

2019年6月14日～6月17日

調査対象：

国内在住の20代～60代男女（有効回答数：1,000人）

調査方法：

インターネットによるアンケート調査

最終内容確認日2019年6月