セミナー・イベント：「従業員を守るカスタマーハラスメント対策〜職場で起きていることをマニュアルに落とし込むために〜」

種類

セミナー・イベント告知

分野

人材育成・雇用、経営改善・経営強化

地域

東京都

実施機関

東京商工会議所

実施機関からのお知らせ

昨今社会的な問題となりつつある『カスタマーハラスメント』。顧客、利用者からのクレームに悩む事業主からの労働相談も増えている。厚生労働省発の「パワーハラスメント防止のための指針」では、いわゆる「カスハラ」対策を講じることも推奨されている。また、東京都は令和6年度に全国で初めてとなるカスハラ条例を制定、国も法制化を目指し検討論議を進めている。
本セミナーでは、カスハラの現状と、東京都のカスハラ条例や国が目指す法制化の内容をふまえた、事業者に求められる体制整備や留意点について解説いたします。

開催日時：2025年9月24日（水）14：00～16：00
開催方法：オンライン（Zoom）
費用：無料
定員：30名

申込期限：2025年9月18日（木）17：00

申込方法ほか詳細情報は、「詳細情報を見る」からご確認下さい。

詳細情報を見る

• 「従業員を守るカスタマーハラスメント対策〜職場で起きていることをマニュアルに落とし込むために〜」

上記の情報は、国や県等のサイトや公表資料から中小機構が収集し、掲載したものです。情報によっては既に募集を締め切っている場合がありますので、予めご了承ください。また、施策のご利用にあたっては、各施策の担当部署までお問い合わせください。